隨著老齡化程度不斷加深，如何積極應(yīng)對(duì)人口老齡化重大戰(zhàn)略，已成為基層社會(huì)治理的重要課題。自2024年以來(lái)，湖南省常德市民政局大力推進(jìn)“湘當(dāng)有愛(ài)·四季同行”民政社工站主題活動(dòng)，全市14個(gè)民政社工總站、168個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站點(diǎn)與270位駐站社工以“三湘頤養(yǎng)”為主題，圍繞老年人“急難愁盼”問(wèn)題，深入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、村（社區(qū)）探索“精準(zhǔn)服務(wù)+多元協(xié)同”服務(wù)模式，為老年人提供全方位、多層次的服務(wù)，讓他們共享改革發(fā)展成果。

　　堅(jiān)持需求導(dǎo)向推動(dòng)銀齡服務(wù)精準(zhǔn)化

　　 全市民政社工站以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦（所）為平臺(tái)，通過(guò)協(xié)助做好高齡空巢老人、分散供養(yǎng)對(duì)象、農(nóng)村留守老人等特殊人群入戶(hù)探訪、分類(lèi)管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等工作，深入了解老年人的生活狀況、健康需求、精神文化需求等，建立老年人需求數(shù)據(jù)庫(kù)，為后續(xù)跟蹤服務(wù)提供科學(xué)依據(jù)。截至2025年3月底，全市民政社工站、志愿者共入戶(hù)探訪老年人5367人次，開(kāi)展老年人志愿服務(wù)283次，為高齡空巢老人、分散供養(yǎng)對(duì)象等特殊老年人群體政策宣傳7538次。

　　整合社會(huì)資源構(gòu)建多元協(xié)同參與機(jī)制

　　 全市民政社工站深化“社區(qū)、社會(huì)組織、社工、社會(huì)慈善資源、社區(qū)志愿者”五社聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立“社工+慈善”資源服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建“15分鐘銀齡服務(wù)圈”。攜手鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（衛(wèi)生服務(wù)中心）開(kāi)通“健康直通車(chē)”免費(fèi)體檢服務(wù)；組織志愿者發(fā)起“銀齡廚房”老年人助餐行動(dòng)；聯(lián)合社區(qū)法律援助律師推出“法律護(hù)老”服務(wù)；協(xié)同綜治辦推進(jìn)“智慧防詐”宣傳活動(dòng)；聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展“適老化改造”工作，為老年人量身定制“生活輔助器”；結(jié)合敬老月、春節(jié)慰問(wèn)、學(xué)雷鋒月等活動(dòng)節(jié)點(diǎn)發(fā)動(dòng)志愿者隊(duì)伍、愛(ài)心企業(yè)為老年人送物資、送關(guān)懷。

　　 截至今年3月，全市民政社工站共開(kāi)展老年人安全健康講座、反詐騙宣講、手工制作、走訪慰問(wèn)、隔代教育等社區(qū)活動(dòng)400場(chǎng)次，累計(jì)服務(wù)老年人2.5萬(wàn)余人次。

　　打造服務(wù)品牌讓老人安心舒心

　　 全市民政社工站按照“專(zhuān)業(yè)化發(fā)展方向、本土化發(fā)展思路”，立足工作實(shí)際，打造“社工+銀齡服務(wù)”為老服務(wù)品牌10個(gè)。如，武陵區(qū)“樂(lè)享銀齡”項(xiàng)目以開(kāi)展老年人康娛服務(wù)為基礎(chǔ)，擴(kuò)充社區(qū)老年人的休閑娛樂(lè)資源；鼎城區(qū)“電光閃耀”項(xiàng)目為困難高齡老年人家庭每月定期入戶(hù)志愿開(kāi)展電線老化排查改造，為困難老人排憂解難；漢壽縣“幸福老人計(jì)劃”項(xiàng)目通過(guò)開(kāi)展定期義診、集體生日會(huì)、鏈接資源、健康生活知識(shí)講座、情緒支持等服務(wù)，真正讓老人感受社會(huì)大家庭的溫暖。

　　 常德民政社工通過(guò)探索“精準(zhǔn)服務(wù)+多元協(xié)同”為老服務(wù)模式，推動(dòng)“養(yǎng)老”向“享老”轉(zhuǎn)型，全方位關(guān)愛(ài)老年人，托起他們的幸福晚年生活，真正讓老年人更具獲得感、幸福感、安全感。

　　 （據(jù)湖南省民政廳官網(wǎng)）