天津市和平區(qū)新興街朝陽里社區(qū)是“全國第一個社區(qū)志愿者組織發(fā)祥地”，這是1988年由該社區(qū)13位社區(qū)居民率先發(fā)起，通過人民群眾發(fā)起和創(chuàng)造、參與和推進(jìn)，形成了具有特色的“百姓志愿”品牌，是學(xué)習(xí)老百姓的志愿服務(wù)、社區(qū)居民的志愿服務(wù)最典型的案例。

    社區(qū)志愿服務(wù)順應(yīng)時代發(fā)展不斷變化，已由過去的送煤、送菜、送爐的“老三送”升級為送崗位、送知識、送健康的“新三送”，再演化成為送快樂、送品牌、送服務(wù)的“新新三送”。從最初13人開展義務(wù)包戶到現(xiàn)如今3866位注冊志愿者，整個社區(qū)超過80%的居民都是志愿者。無論是最開始的開創(chuàng)朝陽里社區(qū)關(guān)愛服務(wù)的志愿者，還是如今豐富社區(qū)多樣化服務(wù)的志愿者，都是活躍在社區(qū)志愿服務(wù)、社會宣傳、理論宣講一線的中堅力量。

    “百姓志愿”的最大特點就是“求者不拒”“大小都做”。朝陽里社區(qū)以“溫馨家園”項目服務(wù)鄰里的“優(yōu)秀黨員”楊建華裘孝英夫婦，以“義務(wù)理發(fā)”幫助殘困的“最美退役軍人”齊達(dá)昌，以“義務(wù)紅娘”凡人善舉的“優(yōu)秀志愿者”李鴛玲為代表的一批先進(jìn)個人，以新時代理論學(xué)習(xí)小組、退役軍人志愿服務(wù)隊為代表的一批先進(jìn)團(tuán)隊，成為最“紅”的新時代文明實踐者，常年如一日踐行雷鋒精神，做身邊人的榜樣。他們自發(fā)成立“溫馨家園”“朝陽之聲”“綠趣園”“義剪隊”“南丁格爾志愿服務(wù)隊”等8支特色志愿服務(wù)隊，自發(fā)設(shè)立“花甲助耄耋”、愛心助空巢、心目影院等23項志愿服務(wù)項目，不斷弘揚社區(qū)主義核心價值觀，長期為居民提供志愿服務(wù)。

    朝陽里社區(qū)每月固定時間開展“志愿服務(wù)在朝陽”奉獻(xiàn)日活動，服務(wù)內(nèi)容既有理論政策的宣傳，讓群眾及時了解惠民政策，也有經(jīng)常性的文藝表演，讓大媽大叔們展示才藝，還有走街串巷的關(guān)懷問候，讓鄰里之間充滿溫暖，更有結(jié)對幫扶特殊困難人群，讓每一個人都獲得愛和幸福。正是這些大大小小、林林總總的“百姓志愿”，讓志愿服務(wù)覆蓋每一棟樓門、每一戶家庭、每一個居民，就成為群眾日常生活的組成部分，發(fā)揮了非常積極的作用。社區(qū)居民年均享受志愿服務(wù)5600件次，“志愿紅”已經(jīng)成為朝陽里社區(qū)最靚麗文明底色。

    為了更好地做實“百姓志愿”品牌，推動志愿服務(wù)在全區(qū)常態(tài)長效發(fā)展，和平區(qū)加強制度建設(shè)，通過“自上而下”政府干預(yù)，探索構(gòu)建志愿服務(wù)體系，同時積極回應(yīng)時代需求，深度融入經(jīng)濟(jì)、社會方方面面，不斷密切黨和群眾的關(guān)系，推動“百姓實踐 百姓志愿 百姓美好生活”成為了全市乃至全國有影響力的志愿服務(wù)品牌。

    和平區(qū)將朝陽里社區(qū)發(fā)展作為社區(qū)志愿服務(wù)的榜樣，在全區(qū)大力發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，總結(jié)做法經(jīng)驗，整理方法和指引，理解并深化“百姓志愿”的內(nèi)涵，形成“五位一體”全域志愿服務(wù)新格局，推動志愿服務(wù)與和平區(qū)整體發(fā)展相融合，形成“社會化運作”一條主線，“黨建+文化”兩個引領(lǐng)，“全員、全域、全時”三個全面，“保障激勵、供需對接、組織孵化、項目管理”四個機制，“區(qū)-街-社區(qū)-樓院互助小組-家庭互助對子”五級體系，在全區(qū)范圍內(nèi)初步構(gòu)建了“全部門聯(lián)動、全領(lǐng)域覆蓋、全行業(yè)參與”的全域志愿服務(wù)新格局，對推動“百姓志愿”助力基層社會治理提供了方法和遵循。

    下一步，和平區(qū)將充分發(fā)揮群眾在基層社會治理中的主體作用，不斷激發(fā)內(nèi)生動力，構(gòu)建基層治理共同體，在情懷的基礎(chǔ)上確立追求美好生活、創(chuàng)造美好生活的信念，推動建設(shè)幸福美麗家園，畫出“百姓美好生活”的最大“同心圓”。（據(jù)人民網(wǎng)）