社會工作服務站是基層開展社會公共服務的平臺，是有效充實基層民政工作的力量。2022年以來，青浦區(qū)民政局在市民政局的指導下，按照“夯實基礎、以點帶面、賦能增效”的工作思路，以黨建引領、民政牽頭、部門協(xié)同、機構運營的模式，11個街鎮(zhèn)已實現(xiàn)社會工作服務站（綜合站）全覆蓋。

    強化制度建設，筑牢“穩(wěn)固基石”

    青浦區(qū)民政局認真貫徹落實《上海市民政局關于推進上海市街鎮(zhèn)社會工作服務站建設的通知》要求，將社會工作服務站建設納入重點工作，制定《青浦區(qū)社會工作服務站建設推進實施方案》，根據(jù)《上海市社會工作服務站建設和服務指南（2022年試行）》，結合街鎮(zhèn)實際設置社工站，統(tǒng)一制作標識掛牌，形成“一站點一方案三清單”，即社工站工作方案及功能清單、社區(qū)百姓服務需求清單及社區(qū)社會組織服務項目清單，召開工作部署會、培訓會等，指導各街鎮(zhèn)配備專職人員，合理規(guī)劃運營管理，更新完善社工站管理系統(tǒng)。

    注重實地調研，做足“建設功課”

    青浦區(qū)民政局深入基層調查了解區(qū)外社會工作服務站建設情況，組織8個鎮(zhèn)社建辦、3個街道自治辦以及社工站負責人赴外地參觀學習，借鑒建設經驗，為各街鎮(zhèn)社工站建設運營啟發(fā)思路、為今后有效開展“五社聯(lián)動”參與社區(qū)治理“做足功課”。

    優(yōu)配專業(yè)督導，提供“貼心服務”

    根據(jù)民政部MZ/T166-2021《社會工作督導指南》要求，“加強和完善社工督導工作，是增進社會工作者專業(yè)能力、促進專業(yè)成長、保障服務質量不斷提高的重要保證，是維持并發(fā)展高水平社會工作實務水平的有效手段”，青浦區(qū)民政局長期以來聘任資深社工師作為街鎮(zhèn)社會工作服務站督導，以街鎮(zhèn)社工站為服務對象，以滿足社工站需求、解決服務對象問題為目標，秉持專業(yè)價值理念，遵循專業(yè)倫理，為街鎮(zhèn)社工站建設運營提供專業(yè)的貼心督導服務。

    聚焦規(guī)范標準，樹立“質量標桿”

    青浦區(qū)民政局結合各街鎮(zhèn)社工站建設工作實際，聚焦建設指南各項規(guī)范標準，加強聯(lián)系溝通，積極指導街鎮(zhèn)社工站建設，通過申報標準化試點示范項目，促進社工站標準的制定、實施和推廣，在區(qū)內樹立社工站建設標桿，形成高水平服務標準。目前，青浦區(qū)趙巷鎮(zhèn)社會工作服務站已成為首家該領域內申報標準化建設項目的試點單位。

    下一階段，青浦區(qū)民政局將繼續(xù)高質量推進街鎮(zhèn)社會工作服務站建設，全力爭取資金扶持和服務保障，積極探索數(shù)字化智慧服務運營新模式，實現(xiàn)服務精準化，推動“五社聯(lián)動”，使社工站真正成為“為民、利民、便民”的服務陣地。

    （據(jù)上海市民政局）