日前，2022年社會(huì)工作者職業(yè)水平證書(shū)發(fā)放。2168人通過(guò)考試，意味著濟(jì)南正式邁入萬(wàn)名社工時(shí)代，居山東省內(nèi)首位。

    近年來(lái)，濟(jì)南社工報(bào)名和通過(guò)率持續(xù)升高，今年通過(guò)人數(shù)比去年增加一倍。社工緣何成為“香餑餑”？社工又能為濟(jì)南帶來(lái)什么？

    熱乎飯菜送到家

    社工都能干點(diǎn)啥

    “大爺，我來(lái)送飯來(lái)了，今天有白菜燉肉，您牙不好，吃點(diǎn)軟和的吧?！边@是濟(jì)南市歷下區(qū)甸柳新村社工王杰的日常。每天中午飯點(diǎn)的時(shí)候，他就要把午飯送給小區(qū)里的老人。

    “我們社區(qū)有不少失能或半失能老人，中午孩子不在家的時(shí)候吃飯成了問(wèn)題，這就需要我們把飯菜送到老人手里?！蓖踅苷f(shuō)。問(wèn)問(wèn)老人身體情況，一起嘮嘮家常，在確保老人沒(méi)有其他需求后，王杰便前往下一個(gè)送飯地點(diǎn)。王杰所在的甸柳新村街道社工站，“養(yǎng)老外賣(mài)”就是社工們其中的一項(xiàng)服務(wù)，不僅可以送飯，幫忙買(mǎi)藥、送醫(yī)上門(mén)等都是其服務(wù)項(xiàng)目。

    社工的服務(wù)對(duì)象不只老人。在槐蔭匡山街道社工站，14歲的王彤(化名)就是他們的救助對(duì)象之一。王彤患有罕見(jiàn)病無(wú)法上學(xué)，父母不在家甚至沒(méi)有人照顧他，社工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)上門(mén)服務(wù)，不僅可以教王彤一些知識(shí)，還能照顧一下他。

    山東建筑大學(xué)法學(xué)院社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)副教授趙靜表示，社工可以根據(jù)實(shí)際情況滿(mǎn)足殘疾人、老人等個(gè)性化、多樣化的需求。

    通過(guò)考試人數(shù)倍增

    成了市民“好幫手”

    2008年6月，全國(guó)首次開(kāi)展社會(huì)工作者職業(yè)水平考試。2008年年底，濟(jì)南市民政局提出，要依托社工人才和志愿者兩支隊(duì)伍，通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，提高基層(一線(xiàn))民政部門(mén)公共服務(wù)水平。從那時(shí)開(kāi)始，濟(jì)南社工如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。截至目前，濟(jì)南市已累計(jì)有持證社工11241人，居全省首位。

    社會(huì)工作者職業(yè)水平考試合格證書(shū)是成為社工的敲門(mén)磚。而近些年來(lái)，越來(lái)越多人加入到濟(jì)南的社工隊(duì)伍。數(shù)據(jù)顯示，今年濟(jì)南考生報(bào)名人數(shù)達(dá)7643人，環(huán)比增長(zhǎng)幅度逐年增加。據(jù)分析，今年通過(guò)考試的人數(shù)比去年增加了一倍，同比增長(zhǎng)104%，再創(chuàng)歷史新高。

    “濟(jì)南的社工發(fā)展情況很好，在2021年年底實(shí)現(xiàn)了各區(qū)縣社工站全覆蓋，濟(jì)南的發(fā)展情況是毫無(wú)疑問(wèn)的全省第一?！壁w靜表示。

    社工為啥成了“香餑餑”？2021年，《濟(jì)南市街道(鎮(zhèn))社會(huì)工作服務(wù)站建設(shè)實(shí)施方案》明確，每個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站原則上配備不少于三人，其中具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人員不少于總?cè)藬?shù)的三分之二，確保服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。2021年年底，全市161個(gè)街道(鎮(zhèn))社工站實(shí)現(xiàn)全覆蓋，此條政策也激勵(lì)了駐站社工的考證熱情。

    除了政策的加持，有社工覺(jué)得，自己能為社會(huì)助一臂之力。“我認(rèn)為社工是在做補(bǔ)充工作，讓每一個(gè)項(xiàng)政策落到相關(guān)群眾的手中，給受助群體提供一個(gè)個(gè)具體的幫助。”在社工袁文文看來(lái)，社工就是把工作細(xì)化到每一個(gè)人，充分發(fā)揮手里的資源優(yōu)勢(shì)。

    袁文文舉例說(shuō)，每個(gè)街道對(duì)失獨(dú)老人都有補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)，以往都是每年兩次買(mǎi)東西上門(mén)探望老人，但是很多老人其實(shí)不缺這些物資，他們更需要的是照顧和陪伴。“于是我們做了方案，申請(qǐng)把這部分經(jīng)費(fèi)用來(lái)每月給老人舉辦一次活動(dòng)?！痹奈恼f(shuō)，失獨(dú)老人每個(gè)月都能出來(lái)聚一聚，有時(shí)也會(huì)一起去旅游，這從一定程度上緩解了他們的孤寂。

    現(xiàn)如今，伴隨著濟(jì)南持證社工的人數(shù)過(guò)萬(wàn)，在為濟(jì)南社工行業(yè)提供人才支撐的同時(shí)，也存在一些需要完善的地方。

    “社工一個(gè)月工資3000多元，干的時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)更豐富的社工能拿到5000多元?！鄙绻ば畋硎?，對(duì)于剛開(kāi)始工作的社工來(lái)說(shuō)，這樣的工資并不能吸引他們，這就導(dǎo)致了社工行業(yè)的人員流動(dòng)很大，有很多社工堅(jiān)持不了。

    專(zhuān)家：制定支撐政策

    由量向質(zhì)提升

    “目前濟(jì)南市共建成了161個(gè)社工站，15個(gè)社工總站，去年我們實(shí)現(xiàn)了濟(jì)南社工站全覆蓋，接下來(lái)要抓社工站示范點(diǎn)建設(shè)?！睗?jì)南市民政局慈善事業(yè)促進(jìn)和社會(huì)工作處處長(zhǎng)賈繼華表示，下一步，社工站的建設(shè)重點(diǎn)要從數(shù)量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到質(zhì)量提升上來(lái)。同時(shí)，要做好人才支撐，廣泛引進(jìn)人才，并做好資金保障，努力提升服務(wù)水平，積極拓展聯(lián)動(dòng)方式。

    當(dāng)前，奔波在社區(qū)里的社工正慢慢走進(jìn)群眾的心里，成為市民心目中的“好幫手”。社工人數(shù)的增多給濟(jì)南社工站提供了更多的人才力量，但要想做好社會(huì)服務(wù)，僅靠人數(shù)的增加是不夠的。

    “目前來(lái)看，社會(huì)工作當(dāng)中發(fā)揮專(zhuān)業(yè)社工能力的地方相對(duì)較少，既然現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)社工變多了，就更應(yīng)該在日常工作中體現(xiàn)出社工的專(zhuān)業(yè)性，讓社工運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法去解決特殊問(wèn)題，不能把社工的專(zhuān)業(yè)性與行政工作過(guò)多地混合在一起?！壁w靜表示。

    （據(jù)《齊魯晚報(bào)》）