近日，由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會指導，人民網主辦，北京市西城區(qū)科學技術和信息化局協(xié)辦的“2022游戲責任論壇”在京舉行，《2021-2022游戲企業(yè)社會責任報告》（以下簡稱《報告》）在論壇上正式發(fā)布，對當前我國游戲企業(yè)履行社會責任的整體情況進行了全面呈現(xiàn)。

    《報告》針對國內58家主流游戲企業(yè)，從經濟、社會、行業(yè)、文化和科技五個維度展開評估。其中，經濟維度作為第一大指標，成為游戲企業(yè)履行社會責任價值的直觀體現(xiàn)；社會維度則包含守法合規(guī)和社會公益兩方面評價，守法合規(guī)是游戲企業(yè)經營的基本要求，在此基礎上，游戲企業(yè)結合自身業(yè)務方向，多元促進社會效益的實現(xiàn)。在行業(yè)維度中，《報告》分析研判了企業(yè)履責對游戲產業(yè)發(fā)展產生的直接或間接的積極影響。

    《報告》還將文化、科技兩個維度列為考核標準。《報告》發(fā)布方表示，游戲是文化的載體之一，其提供的視覺、聽覺與感覺刺激具有文化傳播的優(yōu)勢?？萍几怯螒虬l(fā)展的基底，不論是傳統(tǒng)的計算機編程還是人工智能，數(shù)字孿生領域的新技術均可以在游戲中得到具體體現(xiàn)。同時，游戲中產生的發(fā)明專利也對數(shù)字前沿相關產業(yè)擁有借鑒意義。

    《報告》指出，在數(shù)字經濟、數(shù)字文化蓬勃發(fā)展的背景下，游戲因其經濟、技術、文化三位一體的屬性，成為社會數(shù)字化轉型過程中的重要領域。游戲企業(yè)積極履行社會責任，不僅可以更好地樹立企業(yè)形象，增強其發(fā)展競爭力，同時也為其可持續(xù)發(fā)展提供更加優(yōu)異的內外部環(huán)境。

    綜合來看，社會責任踐行表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)大多呈現(xiàn)出全方位發(fā)展態(tài)勢，而在不同維度內，由于企業(yè)體量以及戰(zhàn)略方向不同等原因，排名略有變化，但總體上，游戲產業(yè)內頭部企業(yè)社會責任效應突出，為游戲產業(yè)的合規(guī)健康發(fā)展起到了示范與帶頭作用。

    除了頭部游戲企業(yè)，《報告》還收錄了許多新興行業(yè)企業(yè)的優(yōu)秀案例，用創(chuàng)新舉措落實企業(yè)社會責任。在行業(yè)維度篇章中，企業(yè)積極參與行業(yè)標準制定，共建良好競爭發(fā)展環(huán)境的做法得到了高度肯定。

    此外，《報告》也對多方助力游戲企業(yè)壓實社會責任提出了諸多建議?！秷蟾妗分赋?，政府應進一步為游戲產業(yè)的合規(guī)發(fā)展設置好“紅綠燈”。過去一年，政府的監(jiān)管行為集中在APP整改、打擊侵權、保護未成年人等方面，取得了積極成效。未來依舊需要有關部門間形成合力，完善符合游戲產業(yè)發(fā)展特征的數(shù)字管理體制，同時也應在一定程度上明確規(guī)范發(fā)展的細則參考，為企業(yè)的合規(guī)提供明晰的方向指引。

    《報告》提出，行業(yè)組織應進一步聚焦政策解讀，指導企業(yè)社會責任的實踐方向。網絡游戲社會性規(guī)制主要是依靠行業(yè)自治實現(xiàn)，其中行業(yè)組織在標準制定、輿論引導、責任監(jiān)督等多領域承擔著重要的職責，且在社會治理中發(fā)揮著溝通政府和企業(yè)的橋梁和中介作用。企業(yè)履行社會責任的意義，除了企業(yè)主體自組織行為之外，也代表著一種新型的社會資源配置機制，行業(yè)協(xié)會的職能在于促進企業(yè)承擔社會責任，這不僅是其應有的職責，也是行業(yè)協(xié)會主體參與社會治理的重要途徑。從另一個方面來說，行業(yè)協(xié)會除了指導、監(jiān)督的職能外，還承擔著幫助企業(yè)更好地合規(guī)發(fā)展的角色作用，其中就包括企業(yè)應如何踐行社會責任這一議題。

    針對未成年人權益保護等問題，《報告》提出，履行保護未成年人的主體責任，不僅需要互聯(lián)網企業(yè)主動作為，同時也需要家長、學校、社會等多方面形成合力。今年1月1日實施的《家庭教育促進法》明確規(guī)定，未成年人的父母或者其他監(jiān)護人應當合理安排未成年人學習、休息、娛樂和體育鍛煉的時間，預防未成年人沉迷網絡。也有專家認為，社區(qū)也可以在未成年人保護聯(lián)動機制中發(fā)揮作用，例如社區(qū)建立的家庭教育指導中心去彌補家長監(jiān)護能力的不足，給孩子做一些心理輔導，對家長做一些服務輔導等。

    合規(guī)經營、規(guī)范發(fā)展是2021年新業(yè)態(tài)經濟呈現(xiàn)出的關鍵詞，突出體現(xiàn)在平臺反壟斷、數(shù)據安全、個人信息保護、勞動者權益保障等議題?！秷蟾妗分赋觯髽I(yè)應當進一步完善合規(guī)經營、規(guī)范發(fā)展、落實主體責任。在當前的網絡輿論生態(tài)下，游戲企業(yè)的問題會在社交網絡中被傳播與放大。因此，企業(yè)的輿論認知能力、輿情應對能力、聲譽風險管理能力等方面也需要不斷加強。

    （據人民網）