廣東省廖冰兄人文藝術(shù)基金會總干事

    楊漢淳/文

    用能力說話

    1.用調(diào)研數(shù)據(jù)說話。很多公益組織難以募集到款項，申請到資助，其中一個比較大的問題是公益組織的項目調(diào)研能力不強。在項目的設(shè)計之前，都沒有進行過合適的調(diào)研，所以有部分機構(gòu)的項目計劃書更像是捆綁的活動集合，而不是一個有著很好的邏輯的公益項目，因此說服不了基金會提供相應(yīng)的資助。

    不少公益組織在做調(diào)研的時候還是會依賴?yán)系姆椒ㄈプ?，比如設(shè)計問卷調(diào)查，因為設(shè)計的時候會有設(shè)計者的思想框架在里面，所以得出的結(jié)論還是會和實際情況有一定的差距。參與式調(diào)研方法、深度訪談法，都可以較為迅速地獲得更為詳實的第一手材料，更便于做傳播。而最關(guān)鍵的一點是：你可以有打動人的故事！這是順利籌款的關(guān)鍵。

    2.做項目可行性。分析當(dāng)通過調(diào)查，對所服務(wù)的群體的狀況、問題、需求，都有了一定的理解之后，就需要研究公益項目的可行性。需要通過頭腦風(fēng)暴或者參與式調(diào)研方法分析問題的根本原因：關(guān)鍵的因素，次要因素，各個因素之間的影響路徑；可以采取的解決方法；需要達到的預(yù)期成效是怎樣的；這些方法所需要的前提條件：服務(wù)人數(shù)、環(huán)境因素、需要的物資、人力資源、資金有哪些；這些資源可以通過哪些途徑爭取到。做了這些分析，你才知道你所需要的資源是哪些，項目有沒有可行性。

    3.學(xué)習(xí)正規(guī)的項目管理方法。邏輯框架法(LFA)是由美國國際開發(fā)署(USAID)在1970年開發(fā)并使用的一種設(shè)計、計劃和評價的方法。目前有三分之二的國際組織把它作為援助項目的計劃、管理和評價方法。大部分國內(nèi)的公益組織寫的項目計劃書還是停留在前專業(yè)化階段，沒有用分析工具，沒有用邏輯框架法去寫項目計劃書。通常是想到什么就寫什么，而不是經(jīng)過縝密的分析，因此項目的邏輯性不強。與其亂撞，不如學(xué)下套路，打好組合拳。

    邏輯框架分析方法不僅僅是一個分析程序，更重要的是一種幫助自己厘清思路的方法，通過明確的總體思維，清晰的多個具體目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)，把與項目運作相關(guān)的重要關(guān)系集中加以分析，以確定誰去做，怎么做，在什么時間點做，做到怎樣的效果為止完成。學(xué)習(xí)邏輯框架法，有助于公益組織自己理清公益項目的思路，同時也通過通用的語言告訴資助方，我們的公益項目是希望達到怎樣的成效，而需要資助方提供怎樣的支持才能達到，所以對于公益組織向資助方爭取資助是十分直觀有效的方式方法。

    積攢人品

    1.主動保持緊密聯(lián)系。作為被資助方的公益組織，要主動保持和作為資助方的基金會密切的聯(lián)系。在項目的實施前，應(yīng)當(dāng)詳細和資助方溝通項目的思路和細節(jié)，征求資助方的意見和建議，以避免公益項目實施過程中有可能出現(xiàn)的各種問題。實施的過程中，應(yīng)當(dāng)每月或者每個季度，都按時向資助方反饋一個項目實施報告，讓資助方知道錢用在哪里了，怎樣用出去的。還要告訴資助方，我們完成了哪些指標(biāo)，按照進度，是提前還是滯后，我們有怎樣的應(yīng)對方法，服務(wù)的成效是怎樣的。項目結(jié)項的時候，還應(yīng)該和資助方溝通，制定結(jié)項報告，評估項目的實施成果和成效。

    2.做好內(nèi)部建設(shè)。公益組織最大的財富是有一班熱心公益的全職工作人員，作為公益組織的領(lǐng)導(dǎo)者，要珍惜和愛護這些員工，給予足夠的關(guān)懷和支持。支持他們不斷學(xué)習(xí)，了解優(yōu)秀的服務(wù)理念和項目，為機構(gòu)的發(fā)展出謀劃策。每一個員工，都應(yīng)當(dāng)作為合伙人對待。合理的管理制度和休假制度，會有助于團結(jié)員工，一起做好服務(wù)。一個組織的發(fā)展，離不開人財物，而人是相對重要的因素，有經(jīng)驗的工作人員負責(zé)項目的實施會更有效率和效果。留住員工，長期合作，是公益組織發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。

    3.學(xué)會共享。要有意識地選擇不同資源的組織或者企業(yè)建立聯(lián)系，成為合作伙伴。在兄弟組織或者其他組織有問題的時候，適當(dāng)進行支持，支持他們做成事情，同樣的，他們也會在你需要的時候提供各方面資源的支持。公益組織在三大部門中是最弱的，很多時候需要政府、企業(yè)等其他組織的支持，才能辦好事情，所以不要吝嗇你的支持，更多的伙伴在一起互相支持，公益的道路才能走得更遠?；饡矔敢庵С诌@類有著良好同行口碑和合作網(wǎng)絡(luò)的公益組織，因為他們相信交給你執(zhí)行，公益項目會更容易達到預(yù)期的成效。