2000年3月，閆紅霞通過(guò)統(tǒng)一考試，來(lái)到團(tuán)結(jié)湖街道的居委會(huì)工作，至今已有14年的時(shí)間了。14年間，她經(jīng)歷了從小居委會(huì)到大社區(qū)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了初期的社區(qū)模式到規(guī)范化的社區(qū)建設(shè)。

    作為社區(qū)黨委書(shū)記，她在工作中時(shí)刻以身作則，嚴(yán)于律己。在抓班子、帶隊(duì)伍中，梳理出了自己的“1457”工作法?！?”即圍繞一個(gè)目標(biāo),做一個(gè)政府放心、百姓滿意的好社工。“4”即樹(shù)立四種意識(shí)，責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)?！?”即嚴(yán)格五項(xiàng)要求，要求社工在實(shí)踐中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、在閱歷中提煉精華、在崗位中發(fā)揮作用、在百姓中得到評(píng)價(jià)?！?”即工作具備七個(gè)“有”，全體社工要有專(zhuān)業(yè)理念的水平、有認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度、有解決問(wèn)題的能力、有謙讓平和的心態(tài)、有吃苦耐勞的精神、有執(zhí)著進(jìn)取的干勁、有開(kāi)拓創(chuàng)新的思路。14年的工作中，她不僅嚴(yán)格要求著自己，更是培養(yǎng)了一批能夠承擔(dān)社區(qū)工作的優(yōu)秀社工，陸續(xù)走上了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)崗位。

    她特別注重借力使力，以一些重要工作或重要時(shí)點(diǎn)為契機(jī)，解決居民長(zhǎng)期反映的問(wèn)題。如奧運(yùn)會(huì)期間，姚家園路南側(cè)的小餐館管道老化，污水經(jīng)常溢出地面，給居民出行造成困難，也使社區(qū)環(huán)境得到破壞。但是管道維護(hù)涉及多家產(chǎn)權(quán)單位，產(chǎn)權(quán)單位只想收租金，不想解決問(wèn)題。社區(qū)了解情況后，閆紅霞帶領(lǐng)社區(qū)主任一家家地走訪，不厭其煩地說(shuō)明居民的困難、污水對(duì)環(huán)境的影響以及奧運(yùn)舉辦大的形勢(shì)等等，通過(guò)她們的耐心工作，產(chǎn)權(quán)單位終于答應(yīng)按比例出資更換下水管道，困擾居民出行的問(wèn)題得到了解決。

    14年的社區(qū)工作中，她充分發(fā)揮社區(qū)工作者的優(yōu)勢(shì)，被選為區(qū)人大代表后，結(jié)合社區(qū)建設(shè)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，先后向區(qū)人大提交了《進(jìn)一步改善民生，加強(qiáng)朝陽(yáng)區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)》議案，以及《解決社區(qū)垃圾樓清運(yùn)垃圾遺撒》、《東三環(huán)綠地改造》、《郵局門(mén)前設(shè)快遞投送點(diǎn)》、《整治關(guān)于婦產(chǎn)醫(yī)院門(mén)前交通秩序》、《解決團(tuán)結(jié)湖路、姚家園路電線桿拉線安全隱患改造》等書(shū)面建議，都已得到有關(guān)部門(mén)的采納，問(wèn)題得到了妥善解決，居民利益得到進(jìn)一步維護(hù)。