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五色管理法無間斷服務
90后社工的專業(yè)力量
協(xié)商自治凝聚民心

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新聞內容
2014年12月09日 星期二上一期下一期
石門營新區(qū)五區(qū)于秀銀
做一根社區(qū)的繡花針

    2003年于秀銀放棄了她經營多年并收益不錯的個體企業(yè),報名參加了第五屆居委會換屆選舉,帶著居民的重托與信任,懷揣著把社區(qū)建設得更美麗的夢想,在社區(qū)已經工作11年了。于秀銀說:“我愿做一根小小的繡針,穿上五彩線,把石門營五區(qū)繡成色彩斑斕的新家園?!?/p>

    2012年5月,于秀銀被調到門頭溝區(qū)棚改后新建的第一個社區(qū)——東辛房街道石門營新區(qū)五區(qū)居委會,這里有32棟樓,2484戶,約7000人。社區(qū)里居住的人員結構復雜,有居民,有農民,也有外省市租房的流動人員。面對著新社區(qū)、新環(huán)境、新居民、新組建的班子成員、新的問題、新的困難,她帶領班子成員從基礎的入戶登記做起,并將32棟樓居民家中居住的情況,在一張民情圖上用不同的標識標注出來,便于掌握居民的情況,做到情況明、底數清,為居民服務。

    隨著居民入住的人數越來越多,出現(xiàn)的問題也越來越多,于秀銀經常為解決居民在樓內養(yǎng)鴿子、放雜物等問題發(fā)生的糾紛放棄休息,有時調解到很晚才能回家。于秀銀在社區(qū)成立守望新家園志愿者協(xié)會,把黨員及熱心社區(qū)公益事業(yè)的群眾吸收進來,下設春暉治安隊、春雨環(huán)境隊、春燕服務隊、春華文藝社等,為居民服務的同時,增強居民的歸屬感。

    為加強自治管理,社區(qū)成立了民主議事團,把社區(qū)的骨干樓門長作為成員,定期召開議事會,商討社區(qū)的重大事項,如社區(qū)的辦實事工程、公益金的使用等。還與轄區(qū)的單位成立共建團,定期召開聯(lián)席會,共同解決本轄區(qū)內存在的各種問題,如:與物業(yè)共同解決垃圾死角清理的問題,與社區(qū)衛(wèi)生站共同為居民提供醫(yī)療服務、健康知識講座、義診、上門為臥床不起的老人測血糖、量血壓、提供用藥指導等服務,做到資源共享,共駐共建。