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8月4日,魯?shù)檎鸷蟮诙铡?/p> 來自云南昆明一家公益組織的楊曉宇已經(jīng)被堵在進入魯?shù)檎饏^(qū)的門口接近6個小時。與此同時,前方還有一條通往震區(qū)另外一個鎮(zhèn)的公路并未擁堵,但因為不知道那里的求救信息楊曉宇不敢貿(mào)然前往。在楊曉宇車的后方,還綿延著數(shù)百米的車隊長龍都處于等待之中。 震區(qū)的信息對災后救援的重要性不言而喻,誰來提供這些信息呢? 為信息對稱而生 其實,早在8月3日地震當天,一款基于互聯(lián)網(wǎng)救災而創(chuàng)設的救災地圖就在晚間時分已經(jīng)上線,它有著一個好聽的名字——“益云”地圖。這款地圖的成功上線,能夠幫助像楊曉宇一樣的救災團隊,起到很好的災情預報作用。 該款地圖上線突破了以往信息被刷屏的劣勢,每一個救災信息都在冗長的信息海洋里成功突圍,并被在同一個平面呈現(xiàn)。接下來的幾日,災區(qū)訴求、外部馳援、交通指揮等各種信息紛至沓來,而在這次救災的后方,北京的一家中關村企業(yè)里,一個才10個人的團隊忙得熱火朝天,這里是益云的總部,每天由這個團隊收到和發(fā)出的救災信息達到上千條。 “益云”地圖的成員一般在電腦上會打開多個窗口,同時監(jiān)控著屏幕上隨時變動的信息,而在前方一個近2000人的志愿者團隊就成了“益云”地圖在災區(qū)發(fā)現(xiàn)救援信息的眼睛。 “一般我們收到信息后,會將信息分成三個類別,已核實、待核實、未核實,這種信息分類的方式有效避免了使用者錯亂,已核實信息就可以當即使用,未核實信息需要等待,此時就不會造成救災盲區(qū)和盲目救災?!币晃弧耙嬖啤钡膯T工說。 “地圖”的草根特色 志愿者提供的信息非常多,這其中也有不少是虛假信息,一旦虛假信息被傳播,對于在災區(qū)救援的機構和等待救援的民眾將是致命的打擊,虛假信息浪費時間和人力成本,將給生命救援添堵。 面對虛假信息,“益云”地圖如何才能成功幸免?“益云”做了卓有成效的準備。 “信息的虛假也不是人為故意的,可能是他沒能充分了解就發(fā)出了,但在救災面前沒有辦法,我們核實為虛假信息后,將會對發(fā)信息的人封號、拉黑,他將不能再次發(fā)送信息,我想對于救援信息的發(fā)送應該是有一定的標準和規(guī)矩的?!薄耙嬖啤钡貓D創(chuàng)始人萬濤說。 救災過程中偌大的信息量,“益云”真的能夠成功幸免嗎? “做到100%那是不可能的,畢竟信息量太大,但可以盡可能使虛假信息出現(xiàn)最少,即便是出現(xiàn)也只是在‘益云’地圖上呈現(xiàn)為一個點,不會像微博、微信一樣轉發(fā)造成大面積的傳播,如果有用戶舉報我們也會盡快核實刪除?!比f濤補充道。 目前,“益云”正在開發(fā)救災地圖2.0版,包括移動客戶端,未來根據(jù)注冊用戶的不同角色(媒體人、志愿者等),除了看到統(tǒng)一界面的地圖展示,還可按不同需求瀏覽不同信息,“益云”甚至可以自動生成數(shù)據(jù)分析簡報。 (張明敏) |