淘寶閃購(gòu)“社區(qū)俠”公益體系再升級(jí)，城市騎士“隨手拍”助力消防與應(yīng)急

　　12月16日，“五個(gè)一”關(guān)愛(ài)升級(jí)暨“社區(qū)俠·隨手拍2.0”全國(guó)啟動(dòng)會(huì)舉行。淘寶閃購(gòu)宣布將“一個(gè)站、一張床、一餐飯、一扇門(mén)、一度電”騎士服務(wù)全面升級(jí)，同時(shí)啟動(dòng)“社區(qū)俠”公益體系“隨手拍2.0”版本，聚焦消防與應(yīng)急場(chǎng)景，助力消除社區(qū)隱患、參與突發(fā)事件響應(yīng)，推動(dòng)城市騎士從服務(wù)者向社區(qū)共建者、社會(huì)治理參與者轉(zhuǎn)變。

圍繞衣食住行用，淘寶閃購(gòu)“一個(gè)站、一張床、一餐飯、一扇門(mén)、一度電”騎士服務(wù)全面升級(jí)。

　　此次“五個(gè)一”服務(wù)升級(jí)圍繞騎士“衣食住行用”核心需求精準(zhǔn)發(fā)力：“一個(gè)站”方面，在超15萬(wàn)個(gè)騎士驛站鋪設(shè)智能充電設(shè)備，統(tǒng)一配置應(yīng)急藥箱、電子血壓儀等物資，其中寧波已建成約2600個(gè)“暖心站點(diǎn)”，形成完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò);“一張床”通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化公寓解決住宿難題，濟(jì)南“泉新公寓”提供近200個(gè)床位，最低300元/月即可拎包入住，已惠及北京、上海等地2000余位騎士;“一餐飯”聯(lián)動(dòng)正新雞排、華萊士等愛(ài)心商家，在全國(guó)90余個(gè)城市推出實(shí)惠套餐，太原騎士餐實(shí)付均價(jià)僅6.49元，累計(jì)服務(wù)超2200萬(wàn)人次;“一扇門(mén)”推廣“碰一下”進(jìn)門(mén)功能，將掃碼時(shí)間從8秒壓縮至1.5秒，覆蓋數(shù)萬(wàn)個(gè)小區(qū)超30萬(wàn)棟樓宇;“一度電”聯(lián)合中國(guó)鐵塔等伙伴，在76個(gè)重點(diǎn)城市打造“5分鐘換電圈”，新增24小時(shí)智能換電站，服務(wù)已超900萬(wàn)人次。

因積極參與“隨手拍”公益服務(wù)，10位城市騎士“社區(qū)俠”獲得平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)副主席王宏偉介紹，工會(huì)與淘寶閃購(gòu)等平臺(tái)共建“制度保障+心理服務(wù)+生活關(guān)懷”三位一體關(guān)愛(ài)體系，為騎士群體筑牢后盾。“城市騎士是美好生活的建設(shè)者，我們要讓他們的付出有保障、價(jià)值被認(rèn)可。”淘寶閃購(gòu)總裁方永新表示，平臺(tái)通過(guò)職業(yè)化建設(shè)，助力騎士實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值提升。

　　作為騎士公益服務(wù)品牌，“隨手拍”已構(gòu)建行業(yè)首個(gè)城市騎士公益賬戶。一周年之際，騎士累計(jì)貢獻(xiàn)公益服務(wù)超15萬(wàn)小時(shí)：上海普陀區(qū)騎士化身“隱患觀察員”反饋民生問(wèn)題，還為3000余名長(zhǎng)者提供全年送餐服務(wù);沈陽(yáng)聘任100名騎士社會(huì)監(jiān)督員，出臺(tái)《“隨手拍”工作運(yùn)行機(jī)制》規(guī)范服務(wù)。

　　此次啟動(dòng)的“隨手拍2.0”進(jìn)一步拓寬服務(wù)場(chǎng)景，騎士拍攝食安問(wèn)題、消防隱患，為特殊老人送餐，參與應(yīng)急上報(bào)及見(jiàn)義勇為等行為，均可累計(jì)公益時(shí)。憑公益時(shí)等級(jí)，騎士可獲“社區(qū)俠”榮譽(yù)頭銜、實(shí)體勛章、餐券等權(quán)益。啟動(dòng)會(huì)上，10位優(yōu)秀“社區(qū)俠”獲1000元獎(jiǎng)金及溫暖禮包。1217城市騎士日期間，阿里公益聯(lián)動(dòng)淘寶閃購(gòu)員工，向近5萬(wàn)位戶外工作者贈(zèng)送溫暖禮包。

　　平臺(tái)與騎士的雙向奔赴成效顯著。今年以來(lái)，淘寶閃購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)消費(fèi)拉動(dòng)活動(dòng)，帶動(dòng)即時(shí)配送單量倍增，創(chuàng)造超百萬(wàn)新就業(yè)崗位，騎士日均收入穩(wěn)定增長(zhǎng)60%。“讓騎士成為更專(zhuān)業(yè)、受尊重的職業(yè)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。”淘寶閃購(gòu)黨委書(shū)記肖水賢表示，匯聚騎士微光，方能照亮城市美好生活之路。